Escuche a nuestra comunidad
Con más de 100.000 usuarios que utilizan Zendrop, hemos transformado muchos negocios en línea.
Obtenga respuestas a las preguntas más comunes
Ahora tenemos una lista de preguntas frecuentes que esperamos que le ayude
responder a algunas de las más comunes.
¿Puedo permanecer en el plan Starter (gratuito) para siempre?
Sí, claro que puedes. No estás obligado a pasar al plan Pro o Plus.
¿Cuál es la ventaja de pasar al plan Pro?
¡Hay tantos beneficios! No solo desbloqueas pedidos ilimitados al mes, sino que tendrás acceso a Envío Express, Auto-Fulfillment, Branding, chat en vivo, ¡y mucho más!
¿Qué es Zendrop Select?
Zendrop Select es un programa sólo para invitados que te da acceso a los mejores precios, envíos desde Estados Unidos, un equipo dedicado y mucho más. ¿Hemos mencionado que no cuesta nada? Si crees que estás cualificado, ¡presenta una solicitud!
¿Cuál es su política de reembolso para los envíos largos?
Nuestra política de reembolso es sencilla: si un pedido se retrasa 5 días con respecto a nuestros plazos de envío estimados, y usted ya ha reembolsado a su cliente, estaremos encantados de hacer lo mismo por usted.
¿Sustituyen los productos dañados?
Por supuesto que sí. Si nos proporciona imágenes de alta calidad del producto dañado o defectuoso, y podemos confirmar que el producto está dañado o defectuoso, enviaremos un reemplazo a su cliente, sin hacer preguntas.
¿Tengo que pagar anualmente por el plan Pro?
En absoluto. La opción anual está, por supuesto, a su disposición y le ahorrará dinero a largo plazo, pero también ofrecemos un plan mensual. La elección es suya.