Términos y condiciones

Términos y condiciones

Última actualización: 01 de diciembre de 2020

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Su acceso y uso del Servicio está condicionado a la aceptación y cumplimiento de estas Condiciones. Estas Condiciones se aplican a todos los visitantes, usuarios y demás personas que deseen acceder o utilizar el Servicio.

Al acceder o utilizar el Servicio, usted acepta someterse a estas Condiciones. Si no está de acuerdo con alguna parte de las condiciones, no tiene permiso para acceder al Servicio.

Compras

Si desea comprar algún producto o servicio disponible a través del Servicio ("Compra"), se le puede pedir que proporcione cierta información relevante para su Compra, incluyendo, sin limitación, su número de tarjeta de crédito, la fecha de caducidad de su tarjeta de crédito, su dirección de facturación y su información de envío.

Usted declara y garantiza que (i) tiene el derecho legal de utilizar cualquier tarjeta de crédito u otro método de pago en relación con cualquier Compra; y que (ii) la información que nos proporciona es verdadera, correcta y completa.

El servicio puede emplear el uso de servicios de terceros con el fin de facilitar el pago y la realización de las Compras. Al enviar su información, usted nos otorga el derecho de proporcionar la información a estos terceros con sujeción a nuestra Política de Privacidad.

Nos reservamos el derecho de rechazar o cancelar su pedido en cualquier momento por razones que incluyen, pero no se limitan a: disponibilidad del producto o servicio, errores en la descripción o el precio del producto o servicio, error en su pedido u otras razones.

Nos reservamos el derecho de rechazar o cancelar su pedido si se sospecha de fraude o de una transacción no autorizada o ilegal.

Los pedidos con destino a los siguientes países están sujetos a tasas adicionales, debido a los altos costes de envío:

  • Arabia Saudí
  • India
  • Brasil

Disponibilidad, errores e inexactitudes

Actualizamos constantemente la oferta de productos y servicios en el Servicio. Podemos experimentar retrasos en la actualización de la información en el Servicio y en nuestra publicidad en otros sitios web. La información que se encuentra en el Servicio puede contener errores o inexactitudes y puede no estar completa o actualizada. Los productos o servicios pueden tener un precio erróneo, estar descritos de forma inexacta o no estar disponibles en el Servicio y no podemos garantizar la exactitud o integridad de la información que se encuentra en el Servicio.

Por lo tanto, nos reservamos el derecho a modificar o actualizar la información y a corregir errores, inexactitudes u omisiones en cualquier momento sin previo aviso.

Concursos, sorteos y promociones

Los concursos, sorteos u otras promociones (colectivamente, "Promociones") disponibles a través del Servicio pueden estar regidos por normas distintas de las presentes Condiciones Generales. Si participa en alguna de las Promociones, revise las reglas aplicables, así como nuestra Política de Privacidad. Si las reglas de una Promoción entran en conflicto con estas Condiciones Generales, se aplicarán las reglas de la Promoción.

Suscripciones

Algunas partes del Servicio se facturan en base a una suscripción ("Suscripción(es)"). Se le facturará por adelantado de forma recurrente y periódica ("Ciclo de facturación"). Los ciclos de facturación se establecen de forma mensual o anual, dependiendo del tipo de plan de suscripción que seleccione al adquirir una Suscripción.

Al final de cada ciclo de facturación, su Suscripción se renovará automáticamente en las mismas condiciones, a menos que la cancele o que Consumer Products Innovations la cancele. Puede cancelar la renovación de su Suscripción a través de la página de gestión de su cuenta en línea o poniéndose en contacto con el equipo de atención al cliente de Consumer Products Innovations.

Para procesar el pago de su Suscripción se requiere un método de pago válido, incluyendo una tarjeta de crédito o PayPal. Deberá proporcionar a Consumer Products Innovations información de facturación precisa y completa, incluyendo el nombre completo, la dirección, el estado, el código postal, el número de teléfono y una información válida sobre el método de pago. Al enviar dicha información de pago, autoriza automáticamente a Consumer Products Innovations a cargar todas las tarifas de la Suscripción incurridas a través de su cuenta a cualquiera de dichos instrumentos de pago.

En caso de que la facturación automática no se produzca por cualquier motivo, Consumer Products Innovations emitirá una factura electrónica en la que se le indicará que debe proceder manualmente, en una fecha límite determinada, al pago íntegro correspondiente al periodo de facturación indicado en la factura.

Nuestra función patentada de búsqueda de productos sólo será accesible para los pedidos realizados por los "clientes finales" de nuestros usuarios, y no será accesible para los pedidos realizados a través de "pedidos de prueba".

Prueba gratuita

Consumer Products Innovations puede, a su entera discreción, ofrecer una Suscripción con una prueba gratuita durante un periodo de tiempo limitado ("Prueba gratuita").

Es posible que se le pida que introduzca sus datos de facturación para inscribirse en la prueba gratuita.

Si introduce sus datos de facturación al registrarse en la Prueba gratuita, Consumer Products Innovations no le cobrará hasta que la Prueba gratuita haya expirado. El último día del periodo de prueba gratuita, a menos que haya cancelado su suscripción, se le cobrarán automáticamente las tarifas de suscripción aplicables al tipo de suscripción que haya seleccionado.

En cualquier momento y sin previo aviso, Consumer Products Innovations se reserva el derecho de (i) modificar los términos y condiciones de la oferta de prueba gratuita, o (ii) cancelar dicha oferta de prueba gratuita.

Cambios en las tasas

Consumer Products Innovations, a su entera discreción y en cualquier momento, puede modificar las tarifas de Suscripción para las Suscripciones. Cualquier cambio en las tarifas de las Suscripciones entrará en vigor al final del ciclo de facturación en curso.

Consumer Products Innovations le avisará con una antelación razonable de cualquier cambio en las tarifas de suscripción para darle la oportunidad de cancelar su suscripción antes de que dicho cambio sea efectivo.

El uso continuado del Servicio tras la entrada en vigor de la modificación de la cuota de suscripción constituye su aceptación del pago del importe de la cuota de suscripción modificada.

Reembolsos

Consumer Products Innovations puede considerar algunas solicitudes de reembolso para las suscripciones en función de cada caso y concederlas a su entera discreción. Asimismo, los paquetes que tarden más de 5 días que el plazo de entrega estimado más largo que se indica a continuación podrán recibir un reembolso si ya ha emitido un reembolso a su cliente y se encuentra en los 7 días siguientes a la entrega del paquete. Se requiere una prueba de reembolso, y los reembolsos se concederán a discreción de Consumer Products Innovations.

NOTA IMPORTANTE: Nuestro tiempo estimado de procesamiento de 1 a 3 días es independiente de nuestros tiempos estimados de envío. Es necesario tenerlo en cuenta a la hora de considerar la posibilidad de reembolso por "envío largo".

Las solicitudes de reembolso de las Suscripciones pueden ser consideradas por Consumer Products Innovations caso por caso y concedidas a la sola discreción de Consumer Products Innovations. Asimismo, los paquetes que tarden más de 5 días que el plazo de entrega estimado más largo que se indica a continuación podrán ser objeto de reembolso (gastos de envío) si ya ha emitido un reembolso a su cliente, y es dentro de los 7 días siguientes a la entrega del paquete. Se requiere una prueba de reembolso, y los reembolsos se concederán a discreción de Consumer Products Innovations.

Si un producto se entrega dañado o defectuoso, y usted es capaz de proporcionar una imagen o un vídeo de alta calidad del producto dañado o defectuoso, se emitirá un reembolso o un reemplazo siempre que la solicitud se presente dentro de los 7 días siguientes a la entrega del producto.

 

País Tiempo estimado de entrega
Afganistán 20-30
Albania 12-18
Argelia 20-109
Samoa Americana 45-70
Andorra 10-15
Angola 24-60
Anguila 30-68
Antártida 45-70
Antigua y Barbuda 14-36
Argentina 35-86
Armenia 30-54
Aruba 26-54
Isla de la Ascensión 45-70
Australia 6-17
Austria 7-12
País autónomo 25-30
Azerbaiyán 28-54
Bahamas 45-70
Bahrein 15-20
Bangladesh 7-19
Barbados 21-47
Bielorrusia 45-70
Bélgica 10-15
Belice 14-74
Benín 20-30
Bermudas 19-69
Bhután 9-35
Bolivia 15-20
BONAIRE 45-70
Bonaire 45-70
Bosnia y Herzegovina 8-68
Botswana 45-70
Isla de Bouvet 20-25
Brasil 15-41
Territorio Británico del Océano Índico 45-70
Islas Vírgenes Británicas 40-70
Brunei Darussalam 13-36
Bulgaria 15-40
Burkina Faso 14-71
Burundi 20-30
Camboya 12-30
Camerún 31-36
Canadá 10-30
Cabo Verde 18-43
ISLAS CAROLINAS 30-40
Islas Caimán 19-50
África Central 30-40
Chad 45-70
Chile 17-53
China 5-30
Isla de Navidad 45-70
Islas Cocos Keeling 45-70
Colombia 18-54
Comoras 45-70
Congo 20-23
Congo 45-70
Islas Cook 22-54
Costa Rica 26-76
Costa de Marfil 11-27
Croacia 11-21
Cuba 45-70
Curacao 20-30
Chipre 11-25
República Checa 45-70
Dinamarca 5-19
Yibuti 45-70
Dominica 30-90
República Dominicana 77-191
Timor Oriental 36-72
Ecuador 20-30
Egipto 40-82
El Salvador 34-206
Guinea Ecuatorial 45-70
Eritrea 45-70
Estonia 14-42
Etiopía 28-55
Islas Feroe 14-30
Fiji 45-68
Finlandia 7-15
Francia 6-15
Guayana Francesa 15-20
Polinesia Francesa 27-71
Territorios Australes Franceses 45-70
Gabón 21-38
Gambia 20-40
Georgia 10-47
Alemania 6-13
Ghana 8-31
Gibraltar 45-70
Grecia 6-13
Groenlandia 11-70
Granada 20-30
Guadalupe 15-39
Guam 15-30
Guatemala 19-50
Isla de Guernsey 11-34
Guinebissau 45-70
Guinea 20-40
Guyana 45-70
Haití 15-20
Islas Heard e Islas Mc Donald 45-70
Honduras 45-70
Hong Kong 13-20
Hungría 10-20
Islandia 10-30
India 15-22
Indonesia 16-35
Irán 45-70
Iraq 45-70
Irlanda 5-15
Islas Canarias 45-70
Isla de Man 20-40
Israel 5-25
Italia 6-18
Jamaica 15-40
Japón 4-11
Jersey 9-22
Jordania 16-46
Kazajistán 45-70
Kenia 9-30
Kiribati 45-70
Kosovo 30-40
Kuwait 23-55
Kirguistán 45-70
Lao 7-44
Letonia 13-38
Líbano 15-51
Lesotho 27-65
Liberia 30-40
Libia 45-70
Liechtenstein 15-26
Lituania 7-18
Luxemburgo 7-11
Macao 1-4
Macedonia 22-84
Madagascar 20-84
madeira 45-70
Malawi 33-111
Malasia 3-11
Maldivas 9-16
Mali 20-40
Malta 7-25
Islas Malvinas (Falkland Islands) 20-30
Islas Marshall 26
Martinica 18-29
Mauritania 30-40
Mauricio 13-52
Mayotte 15-42
México 25-87
Micronesia 17-24
Moldavia 13-67
Mónaco 9-15
Mongolia 7-22
Montenegro 15-20
Montserrat 40-60
Marruecos 13-29
Mozambique 19-78
Myanmar 6-41
Namibia 68-90
Nauru 45-70
Nepal 45-70
Países Bajos 7-13
Antillas Neerlandesas 20-30
NEVIS 45-70
Nueva Caledonia 30-52
Nueva Zelanda 7-20
Nicaragua 20-30
Níger 19-30
Nigeria 12-61
Niue 45-70
Isla de Norfolk 20-30
Corea del Norte 45-70
Marianas del Norte 18-58
Noruega 7-17
Omán 12-16
Pakistán 20-44
Palau 30-40
Palestina 73-174
Panamá 38-62
Papúa Nueva Guinea 18-50
Paraguay 32-57
Perú 43-57
Filipinas 29-43
Grupo de Islas Pitcairn 45-70
Polonia 7-19
Puerto Rico 13-38
Qatar 21-72
Reunión 20-27
Rumanía 19-28
Rusia 7-44
Ruanda 13-32
Santa Elena 60-90
San Cristóbal y Nieves 28-72
Santa Lucía 17-49
San Martín (parte francesa) 22-61
San Pedro y Miquelón 22-27
San Vicente y las Granadinas 30-40
San Marion 16-35
Santo Tomé y Príncipe 45-70
Arabia Saudí 16-64
Senegal 15-20
Serbia 16-61
Seychelles 36-94
Sierra Leona 15-37
Singapur 4-16
Eslovaquia 12-35
Eslovenia 15-35
Islas Salomón 36-54
Somalia 45-70
SOMALILANDIA (NORTE DE SOMALIA) 45-70
Sudáfrica 30-90
Islas Georgias del Sur y Sandwich del Sur 45-70
Corea del Sur 6-15
Sudán del Sur 20-30
España 5-23
Sri Lanka 22-81
ST.BARTHELEMY 25-30
ST.EUSTATIUS 45-70
SAN MARTÍN 45-70
Sudán 45-70
Surinam 18-47
Islas Svalbard y Jan Mayen 25-41
Suazilandia 50-108
Suecia 7-61
Suiza 7-13
Siria 45-70
Taiwán, China 3-9
Tayikistán 20-30
Tanzania 13-37
Tailandia 6-31
Togo 11-49
Tokelau 45-70
Tonga 45-90
Trinidad y Tobago 13-50
Tristán da Cunha 45-70
Túnez 14-38
Turquía 10-27
Turkmenistán 20-30
Islas Turcas y Caicos 30-60
Tuvalu 45-70
Uganda 9-17
Ucrania 11-40
Emiratos Árabes Unidos 4-7
Reino Unido 4-8
Estados Unidos 10-27
ISLAS PERIFÉRICAS MENORES DE ESTADOS UNIDOS 13-29
Islas Vírgenes de Estados Unidos 11-39
Uruguay 40-90
Uzbekistán 20-30
Vanuatu 40-80
Vaticano 11-39
Venezuela 30-50
Vietnam 15-21
Islas Wallis y Futuna 20-30
Sahara Occidental 30-83
Samoa Occidental 30-70
Yemen 45-70
Yugoslavia 45-70
Zaire 45-70
Zambia 20-70
Zimbabue 30-80

Envío urgente

Consumer Products Innovations ofrecerá el reembolso de los Sólo tarifa de envío exprés en los pedidos realizados con Envío Exprés que hayan estado en tránsito durante más de 10 días.

Marca

Las tarjetas de agradecimiento personalizadas sólo están disponibles para pedidos que contengan productos del catálogo de Zendrop Fulfillment. No se reembolsarán las cuotas de afiliación por la ausencia de tarjetas de agradecimiento de marca en los envíos que contengan productos de otros proveedores.

Cuentas

Al crear una cuenta con nosotros, usted garantiza que es mayor de 18 años y que la información que nos proporciona es exacta, completa y actual en todo momento. La información inexacta, incompleta u obsoleta puede dar lugar a la cancelación inmediata de su cuenta en el Servicio.

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No puede utilizar como nombre de usuario el nombre de otra persona o entidad o que no esté legalmente disponible para su uso, un nombre o marca comercial que esté sujeto a cualquier derecho de otra persona o entidad que no sea usted, sin la debida autorización. No puede utilizar como nombre de usuario ningún nombre que sea ofensivo, vulgar u obsceno.

Nos reservamos el derecho de rechazar el servicio, cancelar las cuentas, eliminar o editar el contenido, o cancelar los pedidos a nuestra entera discreción.

Enlaces a otros sitios web

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Usos prohibidos

Además de otras prohibiciones establecidas en las Condiciones de Servicio, se le prohíbe utilizar el sitio o su contenido (a) para cualquier propósito ilícito; (b) para solicitar a otros que realicen o participen en cualquier acto ilícito; (c) para violar cualquier regulación internacional, federal, provincial o estatal, normas, leyes u ordenanzas locales; (d) para infringir o violar nuestros derechos de propiedad intelectual o los derechos de propiedad intelectual de otros; (e) acosar, abusar, insultar, dañar, difamar, calumniar, desprestigiar, intimidar o discriminar por razones de género, orientación sexual, religión, etnia, raza, edad, origen nacional o discapacidad; (f) enviar información falsa o engañosa (g) cargar o transmitir virus o cualquier otro tipo de código malicioso que afecte o pueda afectar a la funcionalidad o al funcionamiento del Servicio o de cualquier sitio web relacionado, de otros sitios web o de Internet; (h) recopilar o rastrear la información personal de otros (i) para hacer spam, phishing, pharm, pretexto, spider, crawl o scrape; (j) para cualquier propósito obsceno o inmoral; o (k) para interferir o eludir las características de seguridad del Servicio o de cualquier sitio web relacionado, otros sitios web o Internet. Nos reservamos el derecho de poner fin a su uso del Servicio o de cualquier sitio web relacionado por violar cualquiera de los usos prohibidos.

Terminación

Podemos cancelar o suspender su cuenta y prohibirle el acceso al Servicio inmediatamente, sin previo aviso ni responsabilidad alguna, a nuestra entera discreción, por cualquier motivo y sin limitación alguna, incluyendo, pero sin limitarse a ello, el incumplimiento de las Condiciones.

Si desea cancelar su cuenta, puede simplemente dejar de utilizar el Servicio.

Todas las disposiciones de las Condiciones que, por su naturaleza, deban seguir vigentes tras la rescisión, seguirán vigentes tras la rescisión, incluidas, entre otras, las disposiciones de propiedad, las renuncias de garantía, la indemnización y las limitaciones de responsabilidad.

No se le proporcionará ningún reembolso o crédito por los cargos de suscripción, si decide terminar su suscripción o cancelar su cuenta antes del final de su período de suscripción efectiva.

Indemnización

Usted se compromete a defender, indemnizar y eximir de responsabilidad a Consumer Products Innovations y a sus licenciatarios, así como a sus matriz, subsidiarias, filiales, socios, empleados, contratistas, agentes, funcionarios y directores, de y contra cualquier y todas las reclamaciones, daños, obligaciones, pérdidas, responsabilidades, costos o deudas, y gastos (incluyendo pero no limitado a los honorarios de los abogados), que resulten de o surjan de a) su uso y acceso al Servicio, por usted o cualquier persona que utilice su cuenta y contraseña, b) un incumplimiento de estos Términos o c) su violación de cualquier ley o reglamento aplicable.

El usuario indemnizará y eximirá a Consumer Products Innovations de cualquier pérdida, daño, responsabilidad, coste y gasto (incluidos los honorarios razonables de los abogados) que se deriven de: una reclamación presentada por un tercero en la que se afirme que la fabricación o el suministro del producto por parte de Consumer Products Innovations infringe cualquier patente, modelo de utilidad, diseño, derecho de autor, marca comercial u otros derechos de propiedad intelectual de dicho tercero, o una reclamación presentada por un tercero contra Consumer Products Innovations por cualquier pérdida, daño, coste, gasto o responsabilidad derivada de defectos en el producto.

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En ningún caso, Consumer Products Innovations, ni sus directores, empleados, socios, agentes, proveedores o afiliados, serán responsables de ningún daño indirecto, incidental, especial, consecuente o punitivo, incluyendo, sin limitación, la pérdida de beneficios, datos, uso, fondo de comercio u otras pérdidas intangibles, que resulten de (i) su acceso o uso o la imposibilidad de acceder o utilizar el Servicio; (ii) cualquier conducta o contenido de terceros en el Servicio; (iii) cualquier contenido obtenido del Servicio; y (iv) el acceso, uso o alteración no autorizados de sus transmisiones o contenidos, ya sea en base a una garantía, contrato, agravio (incluyendo negligencia) o cualquier otra teoría legal, tanto si hemos sido informados como si no de la posibilidad de tales daños, e incluso si se considera que un remedio establecido en el presente documento ha fallado en su propósito esencial.

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Acuerdo completo

El hecho de que no ejerzamos o hagamos valer cualquier derecho o disposición de estas Condiciones de Servicio no constituirá una renuncia a dicho derecho o disposición.

Estas Condiciones de Servicio y cualquier política o norma de funcionamiento publicada por nosotros en este sitio o con respecto al Servicio constituyen el acuerdo y el entendimiento completo entre usted y nosotros y rigen su uso del Servicio, sustituyendo cualquier acuerdo, comunicación y propuesta anterior o contemporánea, ya sea oral o escrita, entre usted y nosotros (incluyendo, pero no limitado a, cualquier versión anterior de las Condiciones de Servicio).

Cualquier ambigüedad en la interpretación de estas condiciones de servicio no se interpretará en contra de la parte que las haya redactado.

 

Exclusiones

Algunas jurisdicciones no permiten la exclusión de ciertas garantías o la exclusión o limitación de la responsabilidad por daños consecuentes o incidentales, por lo que las limitaciones anteriores pueden no aplicarse en su caso.

Derecho aplicable

Estas Condiciones se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de Florida, Estados Unidos, sin tener en cuenta su conflicto de disposiciones legales.

El hecho de que no hagamos valer cualquier derecho o disposición de estas Condiciones no se considerará una renuncia a esos derechos. Si alguna de las disposiciones de estas Condiciones es considerada inválida o inaplicable por un tribunal, las restantes disposiciones de estas Condiciones seguirán en vigor. Estas Condiciones constituyen el acuerdo completo entre nosotros en relación con nuestro Servicio, y sustituyen y reemplazan cualquier acuerdo anterior que hayamos podido tener entre nosotros en relación con el Servicio.

Cambios

Nos reservamos el derecho, a nuestra entera discreción, de modificar o sustituir estas Condiciones en cualquier momento. En caso de que una revisión sea sustancial, le avisaremos con al menos 30 días de antelación a la entrada en vigor de las nuevas condiciones. Lo que constituye un cambio material se determinará a nuestra entera discreción.

Al continuar accediendo o utilizando nuestro Servicio después de que cualquier revisión entre en vigor, usted acepta estar obligado por los términos revisados. Si no acepta las nuevas condiciones, ya no está autorizado a utilizar el Servicio.

Políticas de devolución

Nuestro almacén chino ofrece reembolsos para los productos que cumplen las siguientes condiciones:

Emitiremos devoluciones y reembolsos si un producto que se envía a su cliente está roto, se ha perdido o es defectuoso.

Si cree que un producto que ha pedido a Zendrop cumple alguna de las condiciones anteriores, envíe su consulta a [email protected] con cualquier prueba que tenga de su cliente para apoyar su reclamación.

Nos pondremos en contacto con usted para indicarle cómo proceder con el reembolso una vez que hayamos revisado las pruebas que ha presentado.

Contacto

Si tiene alguna pregunta sobre estas Condiciones, póngase en contacto con nosotros.

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