Come prepararsi al capodanno cinese 2022

All'inizio del 2022, è importante iniziare a preparare il tuo business eCommerce per il Capodanno cinese. Quasi tutte le operazioni commerciali cinesi si fermano completamente durante un periodo di 1-4 settimane, che include la maggior parte dei fornitori cinesi. Ma non preoccupatevi! Anche con le imprese dropshipping che si affidano pesantemente ai fornitori cinesi, abbiamo compilato alcuni semplici passi che puoi prendere per prevenire qualsiasi ostacolo che il tuo negozio o i tuoi clienti potrebbero affrontare durante il Capodanno cinese. 

Timeline del Capodanno cinese 2022

Il Capodanno cinese 2022 avrà luogo a partire dal 1° febbraio. In genere, i fornitori si prenderanno almeno una settimana di ferie per celebrare la festa. Ma pianificate almeno 3-4 settimane di chiusura delle fabbriche e dei fornitori per essere sicuri di essere completamente preparati. È sicuro aspettarsi che la maggior parte dei fornitori e delle fabbriche in Cina inizieranno a chiudere alla fine di gennaio. 

Spedizione di prodotti durante il nuovo anno cinese

È abbastanza comune per i fornitori e le fabbriche di rallentare la produzione una settimana o due prima dell'inizio del Capodanno cinese. Non preoccupatevi però, molti produttori avranno abbastanza inventario in magazzino in modo da poter continuare a vendere fino alla settimana effettiva della festa. Ma questo può significare che gli ordini effettuati in quel lasso di tempo potrebbero essere ritardati in aggiunta a qualsiasi ordine effettuato durante l'effettiva celebrazione del Capodanno cinese.

Si stima che le nostre fabbriche chiudano tra 15 gennaio e 10 febbraio.

Allora, cosa puoi fare?

Molti blog e gruppi di Facebook esagerano la linea temporale del Capodanno cinese e vi dicono di chiudere il vostro negozio. Ma, dovreste? No, certo che no! Simile a qualsiasi altro tipo di business, ci sono sempre periodi di implicazioni. Il lato positivo è che questa è un'implicazione che possiamo preparare in anticipo. 

Fermare il tuo slancio nel tuo business eCommerce può avere benefici e svantaggi durante questo periodo. Questo potrebbe essere un ottimo momento per promuovere sconti sui prodotti in pre-ordine. Il Capodanno cinese è ancora una grande opportunità per affinare le vostre capacità di servizio al cliente e concentrarsi sui piani per scalare il vostro business dopo la fine della vacanza.

La trasparenza è la chiave

Il modo più semplice per mitigare la frustrazione del cliente è essere in anticipo. Rendere molto chiaro che ci saranno potenziali spostamenti nei tempi di spedizione. Mettete un avviso sulle pagine dei vostri prodotti dichiarando che potrebbero verificarsi dei ritardi a causa della stagione delle vacanze da Dal 15 gennaio al 10 febbraio. Dovresti anche aggiungere queste informazioni alla tua pagina di politica di spedizione e all'email di conferma dell'ordine o alla pagina di checkout. 

Se siete trasparenti con i vostri clienti prima di piazzare un ordine sul vostro negozio, gli acquirenti saranno in grado di prendere le loro decisioni istruite sul fatto di voler acquistare o meno durante questo periodo. Nella maggior parte dei casi, andranno comunque avanti con l'acquisto. Vogliono solo onestà!

Puoi anche aggiungere incentivi come un codice coupon sulla pagina del tuo prodotto per l'inconveniente. Un esempio potrebbe essere qualcosa come: "A causa della stagione delle vacanze e del piccolo ritardo con la vostra spedizione ecco un buono sconto del 5% da parte nostra per l'inconveniente". 

Marketing durante il Capodanno cinese

Mentre può essere una buona idea continuare a fare pubblicità a pagamento durante il Capodanno cinese, potrebbe essere meglio metterli in attesa. Anche se c'è molta meno concorrenza durante le vacanze, i dropshipper dovranno fare molto affidamento su un buon servizio clienti per mitigare le richieste di rimborso per i ritardi negli ordini. Tuttavia, se si decide di continuare a eseguire gli annunci, ora non è il momento di scalare ma per mantenere. Fate attenzione alle vostre spese nel tentativo di essere frugali in un periodo di piccolo volume di ordini.

Inoltre, non dimenticare di continuare i tuoi sforzi di marketing efficienti in termini di costi. Anche se state spendendo meno in pubblicità a pagamento, continuate a capitalizzare sull'uso dei social media, del blogging, dell'email marketing e dei programmi di affiliazione. Con la rapidità con cui i potenziali clienti scorrono i loro feed sociali e si spostano da un punto di interesse per lo shopping a quello successivo, si vuole mantenere il vostro marchio in prima linea nella mente dei vostri clienti. Inoltre, questo è un ottimo momento per costruire rapporti con i clienti abituali mentre si costruiscono relazioni con i clienti potenziali.

A Zendrop, ci dedichiamo a farvi superare il potenziale stress che è il Capodanno cinese. Non lasciare che un paio di settimane dell'anno rovinino lo slancio di un business che hai lavorato così duramente per creare! Inizia a creare il tuo piano d'azione ora in modo da essere completamente preparato.

Buona vendita!

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